出車保證金是接親網平臺上的車主用戶在確定接單時,所需要交納并授權接親網平臺用于處置車主違約責任的賠付資金,是為保障租車用戶權益而讓車主用戶所需要交納的一筆交易押金,由接親網平臺作為第三方收取并保管,當發生車主違約或車主須擔責的情況時,平臺可以依據服務規則凍結、撥付、處置出車保證金,接親交易順利完成后,車主可以隨時解凍保證金并提現。
客戶支付意向金預訂車輛,當車主同意接單時,平臺需要凍結車主一筆出車保證金。
車主不交納相應額度的出車保證金將被視為不能承擔風險責任,不能完成接單任務,在規定時間內未完成交納出車保證金將被視為自動放棄接親訂單。
對于已交納出車保證金的車主,在完成接親交易后,為了方便下次接單,不建議立即提現保證金。賬戶中留存出車保證金的車輛將會獲得平臺的優先排名,將會更好的取得下單用戶信任從而獲取更多的接單機會。
車主和下單用戶在達成接親服務協議后車主單方面取消訂單時;車主在接親當天發生遲到、缺席、早退或其損害下單用戶利益時。詳情見《接親網違約賠付條例》。